Solución & Servicio

El 12 de diciembre, Rich Packing, líder mundial en la fabricación de maquinaria farmacéutica, recibió a un cliente clave de Malasia: un reconocido productor de cápsulas vegetales especializado en productos de salud naturales y ecológicos. El objetivo de su visita fue buscar soluciones a los problemas que surgieron durante el llenado exitoso de sus cápsulas vegetales. Los puntos débiles del cliente malasio El ingeniero técnico sénior Víctor Yang recibió al cliente, quien detalló tres desafíos críticos encontrados con máquina llenadora de cápsulas semiautomática : Rotura frecuente de la cubierta de la cápsula durante la alimentación Rotura del cuerpo de la cápsula al llenar el material Fácil agrietamiento en ambos extremos durante el bloqueo. Estos problemas no solo obstaculizaron gravemente la eficiencia de la producción, sino que también provocaron una alta tasa de pérdida de cápsulas del 16,3%, lo que comprometió la calidad del producto. El cliente trajo muestras de sus cápsulas vegetales de fabricación propia. Utilizando medidores de espesor y comprobadores de resistencia a la tracción, el ingeniero Yang realizó pruebas exhaustivas. Basándose en los resultados de las pruebas y su experiencia práctica, identificó con precisión la causa principal: a diferencia de las cápsulas de gelatina, las variantes vegetales son más sensibles a las fluctuaciones de temperatura y humedad, presentan menor tenacidad y una estructura frágil, lo que las hace propensas a romperse en condiciones de producción convencionales. «La estructura de las cápsulas vegetales determina su sensibilidad ambiental», explicó Victor Yang. «Cuando la temperatura o la humedad varían, las cápsulas absorben o liberan humedad rápidamente, lo que reduce la resistencia estructural y provoca roturas». Soluciones personalizadas de Rich Packing Teniendo en cuenta los problemas específicos del cliente, el equipo de Victor Yang propuso una solución sistemática, optimizando todo, desde el entorno de producción hasta los parámetros del equipo: Control de temperatura y humedad :Se recomienda mantener un entorno de trabajo estable de 20-25 ℃ y una humedad relativa del 45 %-55 %, condiciones óptimas para el llenado de cápsulas de origen vegetal que evitan la absorción o pérdida de humedad. Ajuste de parámetros de la máquina llenadora de cápsulas semiautomática Se redujo la frecuencia de operación estándar de 50 Hz a 40-45 Hz para ralentizar la alimentación de las cápsulas. «Una velocidad excesiva somete a las cápsulas a una tensión mecánica excesiva durante la alimentación», señaló Yang. «Reducir la frecuencia evita daños por colisión». Mejora del diseño de moldes :Se amplió la apertura de la estación de alimentación y del molde de la bandeja de cápsulas entre 0,1 y 0,2 mm en comparación con las pistas de cápsulas de gelatina, lo que evita atascos y minimiza las roturas por bloqueos de material. Ajuste de la estación de bloqueo de la cápsula Se redujo la velocidad de bloqueo de 5 cm/s a 3-4 cm/s pa...

El 26 de noviembre, Mary, gerente senior de ventas de Embalaje rico Recibió con entusiasmo a una delegación de una empresa farmacéutica estadounidense especializada en la producción de cápsulas de amoxicilina. La única misión del cliente: encontrar una máquina llenadora de cápsulas fiable que pudiera resolver los problemas persistentes que afectaban a su modelo NJP-2500C (dosificación errática de cápsulas individuales, emisión excesiva de polvo y atascos frecuentes), todos los cuales habían afectado a la eficiencia de su producción y comprometido la calidad del producto. Con su propio material de amoxicilina en polvo, el cliente viajó a la fábrica de Rich Packing en Guangzhou (a 2 kilómetros del Complejo Ferial de Cantón) tras encontrar las publicaciones técnicas de la marca en Facebook, con la esperanza de arriesgarse y encontrar una solución viable. Gracias al apoyo profesional del ingeniero Yang y al excelente rendimiento del NJP-3800D. Máquina llenadora de cápsulas farmacéuticas de alta velocidad La prueba in situ fue un éxito rotundo y el cliente expresó su firme intención de comprar. Problemas persistentes: La vieja máquina de encapsulación dificulta la producción El cliente estadounidense reveló que su actual llenadora automática de cápsulas NJP-2500C se había convertido en un importante cuello de botella en la producción de amoxicilina: • Dosis inestable :La máquina de cápsulas totalmente automática no pudo mantener un volumen de llenado constante, lo que generó desviaciones de dosis que violaron estrictos estándares de calidad farmacéutica y provocaron costosos rechazos de productos. • Contaminación grave por polvo :El llenado de cápsulas que demora más de una hora provocará que se esparza una gran cantidad de polvo, lo que representa una amenaza para la salud de los trabajadores y requiere paradas frecuentes para limpieza, lo que reduce la eficiencia general de producción en un 30%. • Atascos frecuentes El material se adhiere con frecuencia a la varilla de la cápsula de llenado, lo que provoca frecuentes bloqueos en la máquina. Esto requiere limpieza y mantenimiento constantes, lo que afecta gravemente el progreso de la producción y desperdicia un valioso tiempo de producción. “Llevamos más de seis meses lidiando con estos problemas, probando varios ajustes e incluso consultando con técnicos externos, pero nada funcionó”, compartió el cliente. “Vimos las publicaciones de Rich Packing en Facebook sobre cómo solucionar los problemas del llenado de polvo fino y, como ya estábamos en China, decidimos visitar su fábrica y probarlo”. Prueba de cápsulas de llenado in situ A la llegada del cliente, el Ingeniero Yang inició de inmediato una prueba de características del material de 20 minutos en el polvo de amoxicilina. Utilizando equipo especializado, analizó las propiedades clave: baja fluidez (ángulo de reposo >35°), alta higroscopicidad (absorción del 8 % de humedad en el aire ambiente) y fuerte tendencia a la agregación electrostática, las ...

El 18 de noviembre, dos clientes de una reconocida empresa farmacéutica de Camerún visitaron la base de producción de Rich Packing en Guangzhou para recibir una capacitación especializada de dos días sobre operación y mantenimiento. Máquina automática de blíster DPP-180Pro Compraron. Durante la capacitación, Owen, gerente comercial de Rich Packing, brindó una recepción entusiasta, mientras que el ingeniero sénior Li impartía instrucciones paso a paso, desde la configuración básica y el ajuste de parámetros principales hasta la resolución de problemas. Finalmente, los dos clientes dominaron todas las habilidades del proceso con soltura, aprobaron la evaluación práctica con éxito y elogiaron el soporte técnico profesional y meticuloso de Rich Packing, así como la facilidad de uso de la máquina. Como fabricante experimentado con 32 años de experiencia en I+D y fabricación de maquinaria de envasado farmacéutico, Rich Packing siempre se ha adherido a la filosofía de servicio fundamental de "crear valor para los clientes". Para esta capacitación sobre la máquina blíster DPP-180Pro, el ingeniero Li aprovechó su amplia experiencia técnica para detallar cada elemento operativo, asegurando que los clientes pudieran "aprender a usarla correctamente, utilizarla con soltura y mantenerla correctamente". Capacitación técnica integral en máquinas blíster 1. Conexión de agua, electricidad y aire: las normas de seguridad sientan una base sólida para su funcionamiento El ingeniero Li explicó primero las conexiones de agua, electricidad y aire de la máquina blíster de cápsulas planas, enfatizando la importancia de la seguridad y la compatibilidad de parámetros. "La máquina requiere una presión de suministro de agua estable de 0,3-0,5 MPa", explicó durante la demostración, indicando a los clientes que envolvieran las juntas de las tuberías de agua con cinta de PTFE para asegurar un sellado hermético. Para la alimentación, especificó claramente el requisito de corriente alterna trifásica de 380 V (fluctuación de voltaje ≤±10 %) e indicó a los clientes que realizaran el cableado según las etiquetas de los bloques de terminales (L1, L2, L3 como cables trifásicos, N como cable neutro y PE como cable de tierra). Para el suministro de aire, destacó la necesidad de conectar aire comprimido seco con un caudal superior a 0,2 m³/min. 2. Ajuste y configuración de la temperatura de conformado: control preciso de la temperatura para la adaptación del material Adaptado a las necesidades de envasado de tabletas del cliente, el ingeniero Li se centró en enseñar el ajuste de la temperatura de formado de la película blíster de PVC. "La temperatura de formado de la película de PVC debe controlarse entre 100 y 120 °C. Una temperatura demasiado baja provocará una formación insuficiente de blísteres, mientras que una temperatura demasiado alta puede causar un estiramiento excesivo de la película y un grosor desigual", explicó, operando la pantalla táctil de 10 pulgadas de la blíster autom...

El 11 de noviembre, una delegación de tres miembros de una reconocida empresa francesa de suplementos de salud visitó la base de producción de Rich Packing en Guangzhou para realizar una inspección in situ de los productos. máquina envasadora de bolsitas en forma de barra Habían pedido. Durante la visita, el cliente francés llevó su propio polvo electrolítico para la producción de prueba in situ. Emmy, gerente comercial de Rich Packing, acompañó a la delegación en todo momento y respondió a diversas consultas, mientras que el ingeniero Sr. Yang brindó al equipo francés capacitación integral sobre instalación, mantenimiento y limpieza de equipos, cubriendo todo el proceso desde el enhebrado de la película y el ajuste del volumen de llenado de las bolsas hasta la modificación de la longitud de las bolsas. Impresionado por el excelente rendimiento de la máquina en el envasado, la rápida entrega de pedidos y la completa asistencia técnica, el cliente francés elogió a Rich Packing. También realizaron inspecciones in situ de otros equipos interesados, como granuladores y secadores de lecho fluidizado. máquinas automáticas de llenado de cápsulas y máquinas envasadoras de bolsas prefabricadas, sentando una base sólida para una cooperación profunda en el futuro. Como fabricante con 32 años de experiencia en I+D y fabricación de maquinaria de envasado farmacéutico, las máquinas envasadoras de sobres de Rich Packing, aptas para envasar polvos, gránulos, líquidos, geles, etc., ofrecen sellado posterior, sellado por tres lados, sellado por cuatro lados y sellado irregular. Rich Packing ha desarrollado su máquina envasadora de sobres en barra a la medida de los altos estándares del mercado europeo, adaptándola específicamente a las características del material del cliente francés. Durante la producción de prueba, el equipo cumplió plenamente con los estrictos requisitos del cliente francés gracias a sus tres ventajas principales: precisión de llenado, ajuste de longitud de la bolsa con un solo clic y facilidad de limpieza y operación. Máquina envasadora de barras: Tres ventajas principales para el envasado de electrolitos en polvo 1. Control extremo de la precisión del llenado para garantizar la uniformidad del producto. Debido a sus partículas finas y su baja fluidez, el electrolito en polvo ha sido durante mucho tiempo un desafío técnico en la industria del envasado. Un llenado desigual puede provocar desviaciones en el peso del producto, lo que mina la confianza del consumidor. La máquina de formado, llenado y sellado vertical de Rich Packing está equipada con dos servomotores y un sistema de llenado de alta precisión, con una estructura de alimentación optimizada adaptada a las propiedades del electrolito en polvo, logrando una precisión de llenado ultraalta de ±0,5 %. Durante la producción de prueba in situ, el cliente francés tomó muestras aleatorias de 100 bolsas de 10 g de electrolito en polvo, y todas las muestras presentaron desviaciones de peso de ±...

El 26 de septiembre de 2025, Rich Packing, fabricante profesional con una sólida trayectoria en el sector farmacéutico y de maquinaria de envasado, completó con éxito el envío de una línea de conteo y embotellado de cápsulas, desarrollada a medida, para su cliente estadounidense. Como equipo clave para la expansión de su negocio local de envasado farmacéutico, la entrega sin contratiempos no solo demuestra la solidez tecnológica de nuestra empresa en I+D y producción de maquinaria de envasado farmacéutico, sino que también pone de relieve nuestra meticulosa atención al detalle durante el transporte de larga distancia. Desde la fabricación de equipos hasta el embalaje para el transporte, cada etapa se centra en los intereses del cliente, con el compromiso de proporcionar soluciones de equipos farmacéuticos seguras y eficientes a clientes globales. Esta es también la razón principal por la que hemos mantenido durante mucho tiempo una posición de liderazgo en el sector y nos hemos convertido en socios de empresas de la lista Fortune 500. Línea de producción personalizada: Satisfacer las necesidades de producción a gran escala del cliente estadounidense La línea de envasado y conteo de cápsulas, diseñada a medida para el cliente estadounidense, es un equipo esencial desarrollado según la escala de producción del cliente, las especificaciones del producto y los estrictos estándares de la industria, como la FDA y las cGMP de EE. UU. Integra funciones automatizadas de proceso completo, como conteo, llenado, sellado y etiquetado, y utiliza tecnología de detección fotoeléctrica de alta precisión. La tasa de error de conteo se puede controlar con una precisión del 0,02 % y alcanza una eficiencia máxima de 4000 botellas de cápsulas por hora. Siete capas de detalles de embalaje: garantía para el transporte transfronterizo Dada la estructura de precisión de los equipos farmacéuticos y la necesidad de múltiples enlaces de transporte (incluido el transporte marítimo y terrestre), Rich Packing ha desarrollado un sistema de embalaje protector de siete capas para garantizar que la línea de producción permanezca intacta durante el transporte de larga distancia, construyendo una barrera de seguridad integral para esta línea de conteo y embotellado de cápsulas de alta velocidad desde adentro hacia afuera. 1. Envoltura de película de tres capas En primer lugar, envolvemos el equipo con tres capas de película ecológica, cada una de las cuales cumple una función específica: - Capa a prueba de humedad: Aísla eficazmente los componentes internos de la línea de máquinas contadoras de cápsulas de la humedad externa, evitando fallos de funcionamiento de las partes electrónicas causados por la humedad. - Capa a prueba de polvo : Bloquea el polvo que se puede generar durante el transporte y evita que entre al equipo, evitando la contaminación. - Capa resistente al desgaste y a los arañazos : Protege el revestimiento de la superficie y las marcas del equipo contra rayones o abr...

Cantón, 26 de agosto de 2025 – Embalaje rico La sede de Rich Packing en Guangzhou recibió a una delegación de dos ejecutivos de una reconocida compañía farmacéutica estadounidense para una exhaustiva inspección de fábrica. El objetivo principal de esta visita fue la alineación técnica de la blíster de alta velocidad DPP-270max que habían adquirido y una familiarización completa con los protocolos de operación y mantenimiento del equipo. Durante la jornada, la delegación evaluó a fondo los talleres de mecanizado, las líneas de producción y los sistemas de control de calidad de Rich Packing, y elogió la capacidad de fabricación y la capacidad de respuesta del servicio de la empresa. Visita Antecedentes: Colaboración basada en una profunda confianza El cliente estadounidense firmó un acuerdo de adquisición con Rich Packing a principios de agosto de 2025 para el DPP-270max. máquina envasadora de blísteres de cápsulas , que envasará tabletas y cápsulas de alta gama en sus instalaciones de EE. UU. Esta visita especial tuvo como objetivo: ♦ Verificación del progreso de la producción: Inspeccionar el progreso de la fabricación para garantizar la entrega a tiempo. ♦ Alineación técnica y capacitación: Permitir que los ingenieros del cliente dominen la operación del equipo, el mantenimiento de rutina y los procedimientos de resolución de problemas para una rápida puesta en servicio posterior a la entrega. ♦ Exploración de colaboraciones futuras: Recorrer las instalaciones de producción y evaluar las máquinas de embalaje de aluminio doble blando para una posible expansión de la línea de producción. El cliente afirmó: «La experiencia técnica de Rich Packing en envasado farmacéutico y su amplia experiencia en servicio global fueron fundamentales para nuestra colaboración. Esta visita consolida nuestra confianza tanto en el rendimiento del equipo como en la profesionalidad de la empresa». Visita a la fábrica: del taller a la implementación técnica Acompañada por la directora comercial Mary y el ingeniero Li, la delegación realizó una evaluación en profundidad de: Talleres de fabricación avanzada: mecanizado de precisión y control de calidad Los clientes observaron centros de mecanizado de precisión CNC, líneas de corte láser y talleres de ensamblaje, centrándose en los componentes principales de la DPP-270max. Aspectos destacados: ♦ Siemens CNC Systems (Alemania): Garantiza una precisión de mecanizado del molde de ≤0,01 mm, garantizando la consistencia en la formación de ampollas. ♦ Gestión de Calidad 6S: Implementa 16 puntos de control de inspección desde la entrada de materia prima hasta el equipo terminado, garantizando confiabilidad. Capacitación especializada en la máquina de blíster DPP-270max Los ingenieros de Rich Packing llevaron a cabo una sesión dedicada de 4 horas que abarcó: ♦ Optimización operativa: Curvas de temperatura de sellado térmico personalizadas y presión de formación para tabletas sensibles a la humedad para evitar defectos de sellado. ♦...

Guangzhou, China – 13 de agosto – Emmy, directora comercial de Rich Packing, recibió a dos distinguidos visitantes: un especialista en compras estadounidense y su intérprete. La misión de su visita al taller era clara: identificar un proveedor de soluciones capaz de resolver sus complejos desafíos de llenado de cápsulas. El cliente reveló que había pasado más de un mes evaluando a varios fabricantes líderes de máquinas de llenado de cápsulas en Zhejiang, Shanghái, Huizhou y Guangzhou; sin embargo, ninguna de las pruebas había cumplido con los requisitos, lo que aumentó su frustración. "Los problemas principales son tres", explicó el cliente a Emmy. "Primero, las bajas tasas de éxito en la alimentación de las cápsulas, con frecuentes desalineaciones de las cápsulas en los moldes. Segundo, la dosificación inconsistente del material, lo que provoca cápsulas con un llenado insuficiente. Tercero, los problemas posteriores al llenado, como cápsulas desprendidas y deformidades cóncavas en la tapa y el cuerpo. Estos problemas están retrasando gravemente el cronograma de nuestro proyecto". Diagnóstico de precisión: identificación de causas fundamentales mediante análisis de materiales Las preocupaciones del cliente se movilizaron inmediatamente Embalaje rico El equipo técnico de Yang, ingeniero jefe sénior, convocó a expertos para un análisis exhaustivo de las cápsulas semitranslúcidas de color blanco lechoso y la formulación de polvo especializado del cliente. "Estos aparentes problemas operativos se deben a la especificidad del material", identificó el director Yang. "El material único de su cápsula presenta coeficientes dinámicos distintos a los de las cápsulas estándar. Esto exige una precisión excepcional en los componentes clave de la máquina llenadora de cápsulas automática (tubos de alimentación de cápsulas, garras de orientación, peines de alimentación, moldes y resortes de lengüeta de cápsulas), todos los cuales requieren mecanizado CNC de un solo proceso. Además, el director Yang continuó analizando: ♦ La concentricidad del molde de la torreta debe mantener una tolerancia de

Dubái, Emiratos Árabes Unidos – 2 al 4 de agosto de 2025: Demostrando una capacidad de respuesta excepcional, Embalaje rico El equipo técnico envió rápidamente al ingeniero sénior Sr. Zhao a las instalaciones de un cliente en los EAU tras su solicitud. Su misión: completar la instalación, la puesta en marcha y la capacitación técnica integral de un nuevo... línea de llenado y conteo de cápsulas . Esta empresa farmacéutica de los EAU firmó el 3 de julio el contrato de compraventa de esta línea completa, que incluye un posicionador de botellas, una embotelladora contadora de cápsulas, una insertadora de desecante, una tapadora de alta velocidad, una selladora por inducción de papel de aluminio, una etiquetadora y un colector de botellas. Desde la firma del contrato hasta el suministro y el servicio técnico, Rich Packing cumplió sus promesas con una eficiencia notable: envío preciso en 10 días, llegada por flete marítimo DDP (Entrega con Derechos Pagados) en tan solo 16 días y el envío de un ingeniero a la fábrica del cliente en tan solo 72 horas tras la llegada del equipo. El cliente elogió altamente nuestra experiencia técnica y nuestro rápido tiempo de respuesta. Desde el cumplimiento del pedido hasta la instalación en el sitio La entrega rápida garantiza la implementación de la línea Tras la firma del contrato el 3 de julio, Rich Packing activó de inmediato su plan de producción acelerada. Gracias a la gestión de taller basada en el estándar 6S, fabricamos con éxito toda la línea de conteo de cápsulas y embotellado en 10 días, cumpliendo plenamente con los requisitos de entrega urgente del cliente. Solución logística integral Al comprender la doble dependencia de las empresas de embalaje farmacéutico de la eficiencia y el cumplimiento normativo en las importaciones, Rich Packing proporcionó una solución de transporte marítimo DDP puerta a puerta. El proceso, desde la carga en el muelle de nuestra fábrica en China hasta la descarga final en la planta de los Emiratos Árabes Unidos, duró tan solo 16 días. Gestionamos todos los riesgos (despacho de aduanas y transporte local) como una única solución integrada, lo que permitió al cliente proceder sin preocuparse por los detalles aduaneros ni posibles retrasos. Velocidad de respuesta del servicio sin igual En tan solo 3 días de la Línea de envasado con conteo de cápsulas Al llegar a la fábrica del cliente, el Ingeniero Senior Zhao ya estaba presente. Esta capacidad de respuesta en 72 horas está respaldada por el sistema global de despacho de servicio técnico de Rich Packing y el inventario local de repuestos, establecido para garantizar que los clientes estén listos para operar rápidamente. Servicio profesional global in situ La misión del ingeniero Zhao se centró en dos áreas críticas: la puesta en marcha de la instalación de equipos y la capacitación integral del personal del cliente. ♦ Instalación de equipos integrados: Ensamblaje de todos los componentes de la línea de acuerdo con los estándares d...

31 de julio de 2025, Guangzhou – Rich Packing, fabricante líder chino de maquinaria de envasado farmacéutico, recibió a una delegación de una importante empresa farmacéutica kazaja en su sede de Guangzhou. La delegación visitó el taller de Rich Packing específicamente para buscar una solución personalizada a tres problemas críticos en su línea de conteo de comprimidos: precisión de conteo insuficiente (±5% de desviación), atascos frecuentes de la máquina causados por la acumulación de polvo en los comprimidos y una tasa de sellado de papel de aluminio de tan solo el 90%. Luego de discusiones técnicas en el sitio y una inspección de fábrica, las dos partes firmaron una Carta de Intención (LOI) para la Línea de llenado y conteo de tabletas RQ-16C , lo que marca otro gran avance para Rich Packing en el mercado de equipos farmacéuticos de Asia Central. Puntos débiles del cliente El representante del cliente kazajo detalló los desafíos actuales de su línea de producción durante la visita: ♦ Mala precisión de conteo Sus sensores fotoeléctricos de bajo consumo existentes en las máquinas llenadoras automáticas de tabletas tenían una alta tasa de error de conteo, lo que resultaba en una tasa de aprobación del conteo de tabletas de solo el 87%. ♦ Acumulación grave de polvo interno Una estructura de conteo abierta generaba una cantidad significativa de polvo debido a la fricción de las tabletas, lo que requería un mínimo de dos paradas de la máquina por día para su limpieza, lo que afectaba gravemente la eficiencia de la producción. ♦ Integridad de sellado insuficiente El control de temperatura inestable durante el sellado de papel de aluminio por inducción electromagnética provocó un sellado inadecuado de la boca de la botella, lo que provocó fugas de aire y daños posteriores por humedad del producto. La solución innovadora de Rich Packing El equipo técnico de Rich Packing propuso la solución integrada, proporcionando la Máquina llenadora y contadora de cápsulas RQ-16C Línea para abordar estas cuestiones: ♦ Sistema de conteo de alta precisión Utiliza detección fotoeléctrica de alta potencia combinada con algoritmos de IA con autoaprendizaje y rechazo en tiempo real, logrando una precisión de conteo del 99,98%, superando significativamente los estándares de la industria. ♦ Diseño completamente cerrado y libre de polvo Cuenta con un conducto vibratorio sellado que evita la entrada de polvo, lo que prolonga considerablemente la vida útil de la máquina. Junto con un sistema de recolección de polvo de alta potencia, reduce el polvo generado durante el conteo de tabletas y cápsulas en un 94 %, cumpliendo con las normas cGMP. ♦ Placa vibratoria de liberación de un toque Elimina la necesidad de técnicos de mantenimiento especializados. El canal vibratorio completo se desmonta en menos de 2 minutos con solo pulsar un botón para facilitar el mantenimiento. ♦ Tecnología de sellado con control de temperatura inteligente El sellador de inducción electromagnética inteli...